bestofwhisky.pl

[kipers]

Cześć,

Właśnie dotarła do mnie (przez kolegę) paczuszka z RMW, a w środku, między innymi, moja pierwsza PE. Radości cała masa, rozrywam kartony... jest, Provenance 1983! Wszystko ładnie pięknie, tylko numer beczki inny niż zamawiałem - miał być 4562, jest 4717. Nosz szlag by trafił! Tyle wybierałem, niuchałem, czytałem - 4562 miała być dobra (89 pkt u Malt Maniacs). Natychmiast rzuciłem się na internet w poszukiwaniu 4717, ale informacji niewiele, a w zasadzie wcale.

Co robić? Co robić?! Odesłać chyba nie warto, bo przy cenie 95 funtów to koszty przesyłki w tą i z powrotem będą stanowiły sporą część tej kwoty, więc w sumie nieopłacalne. Maila z pretensjami oczywiście do RMW wysmaruję - skoro nie mieli 4562, to powinni przynajmniej zapytać, czy chcę 4717, a nie urządzać mi niechciane, przedświąteczne niespodzianki.

A może nie przejmować się zbytnio, skoro beczki pewnie leżały koło siebie - obie destylacja zima 1983, obie butelkowane jesień 2008, obie z beczki po sherry... Co Wy na to?

pozdrawiam,
m.

[oscarez]

moga sie roznic znacznie. widze ze z RMW jest coraz ciekawiej. zaczelo sie od tomatina...

[powermac]

to samo chciałem napisać, beczka beczce nie równa... a Tomatina nie podaruję...

[Wiktor]

4717 pokazała się ostatnio, otwieraj i dziel się wrażeniami

[Czarek]

[mik_us]

Nie wiem czy to jest typowe, ale już w kilku różnych sklepach się z tym spotkałem, że to co jest na stronie www to leży w magazynie centralnym z którego sklepy dobierają towar. Ten towar zazwyczaj jest dostępny tylko nie "od ręki". Można go zamówić i oni wyślą do domu. To co się kupuje na miejscu w sklepach to tak jak z innym towarem... można go pooglądać i zdecydować czy się go chce. Ja sam kupiłem sąsiednią... przez swoją nieuwagę... Nie mam pretensji o to do sklepu.

[oscarez]

moze racja ale skoro kolega zamowil to co jest na stronie czyli tamta beczke a dostal inna to jest szwindel. korzystaja na tym ze wysylaja do innego kraju i z reklamacja jest w cholere klopotu i dodatkowe koszty. skoro maja w magazynie centralnym to i tak czekal na wysylke. powinni wyslac to co zamowil. i w tym przypadku pretensje sa uzasadnione.

http://www.royalmilewhisk...d=1000000000236

jak byk pisze ktory to numer beczki. A numery beczek w tym przypadku to wazna rzecz wiec to jawne nabijanie ludzi w bute...znaczy w beczke.

[mik_us]

[oscarez]

wiem ze czasy sa takie i ze rzetelność/kompetencje sklepów czy sprzedawców w większości branż podobna i ludzie sie przyzwyczaili. To nie powód jednak żeby bezkrytycznie to akceptować.

[mik_us]

[oscarez]

RMW raczej wysyla do polski bo jak sie z Irkiem zastanawialismy nad zamowieniem to to sprawdzilismy. Wprawdzie wysokie ceny ale wyslac spoko chcieli.
Zalezy teraz czy ten kolega to kupowal czy tylko odbieral zamowiony towar. Jesli to pierwsze to faktycznie dyskusja bezcelowa. Bylaby na miejscu gdybysmy te PE zamowili, dostali z RMW i okazalo sie ze to nie ta. Czego raczej nie zaryzykuje z tego co widze.

[kipers]

Dziękuję wszystkim za żywą dyskusję

Wiktor, Czarek: Narazie PE miała czekać na tzw. "ważną okazję", więc chwilowo nie planuję otwarcia tej butelki. Jak otworzę... to może sampelek utoczę, nie wykluczam

[mik_us]

[kipers]

[Wiktor]

A wg mnie, choćby większość klientów akceptowała bylejactwo obsługi, nie powinno to usprawiedliwiać kiepskiego serwisu w żadnym sklepie który chce uchodzić za specjalistyczny. Nie musi nawet oferować towarów luksusowych, kosztownych przecież... Standard typu "lejcie co się nawinie, etykietujcie jak popadnie, ludzie i tak kupią, i jeszcze pochwalą" lepiej pozostawić supermaketom. Albo dyskontom

O ile brak Tomatina nie zdziwił mnie zbytnio, to numer z wysłaniem bez pytania zupełnie innej whisky grubo przkracza nawet typowo bucolskie brytyjskie podejście Dobrze że są od tej reguły wyjątki. Ja definitywnie skreślam RMW z listy źródeł zaopatrzenia, póki mnie omija podobna "pomyłka"...